Política de Privacidade

Informações que coletamos

Informações que você nos fornece. Quando você solicita um orçamento, liga, envia mensagem ou e-mail, podemos coletar:

• Seu nome, telefone e e-mail
• O endereço do imóvel ou sua cidade
• Detalhes do projeto, prazo preferido, forma de contato e idioma
• Fotos do imóvel que você decidir enviar
• Suas preferências e consentimento para mensagens de texto, se você aderir

Informações coletadas automaticamente

Como a maioria dos sites, nosso provedor de hospedagem registra automaticamente informações técnicas básicas quando você visita, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas vistas e data e hora da visita. Usamos essas informações para manter o Site seguro e funcionando corretamente.

Guardamos o idioma escolhido no armazenamento local do seu navegador para que o Site abra no seu idioma da próxima vez. Não usamos cookies de publicidade. O mapa do Google incorporado ao Site é fornecido pelo Google e pode definir seus próprios cookies de acordo com a política de privacidade do Google.

Como usamos suas informações

Usamos as informações coletadas para:

• Responder às suas solicitações e agendar orçamentos no local
• Preparar orçamentos e executar e gerenciar o trabalho contratado
• Comunicar-nos com você por telefone, mensagem de texto ou e-mail sobre o projeto
• Enviar mensagens de texto sobre seu orçamento, agendamentos e serviço, e ofertas ocasionais e lembretes sazonais, somente do tipo de mensagens que você aceitou receber
• Melhorar nosso Site e serviços e mantê-los seguros
• Cumprir obrigações legais

Mensagens de texto

As informações móveis não serão compartilhadas com terceiros ou afiliados para fins de marketing ou promocionais. Os dados de adesão e o consentimento para mensagens de texto não serão compartilhados com nenhum terceiro.

As mensagens de texto são opcionais. Nosso formulário de orçamento oferece duas caixas separadas, nenhuma marcada previamente: uma para mensagens sobre seu orçamento, agendamentos e novidades do serviço (incluindo um pedido para avaliar nosso trabalho) e outra para ofertas ocasionais e lembretes sazonais. O consentimento não é condição de compra. A frequência das mensagens varia. Podem ser cobradas tarifas de mensagens e dados. Responda STOP a qualquer momento para parar de receber mensagens, ou HELP para obter ajuda. Depois que você responder STOP, enviaremos uma mensagem confirmando o cancelamento.

Quando você adere, guardamos um registro do seu consentimento: qual caixa você marcou, o texto exato que viu, o idioma da página e a data e hora.

Como compartilhamos informações

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos informações apenas quando necessário para operar nosso negócio, por exemplo com prestadores que hospedam nosso Site, enviam nossos e-mails (Resend), protegem nossos formulários contra spam (Cloudflare Turnstile) ou nos ajudam a gerenciar as comunicações com clientes, que só podem usá-las para nos prestar serviços. Também podemos divulgar informações quando exigido por lei, para proteger nossos direitos ou a segurança, ou como parte da venda ou transferência do nosso negócio. Essas categorias não incluem os dados de adesão e o consentimento do originador de mensagens de texto, que nunca são compartilhados com terceiros.

Por quanto tempo guardamos as informações

Guardamos suas informações pelo tempo necessário para responder à sua solicitação, concluir e dar suporte ao seu projeto e cumprir nossas obrigações legais, fiscais e contábeis. Depois, as excluímos ou as mantemos de forma que não identifiquem você.

Segurança

Usamos medidas administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger suas informações. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, por isso não podemos garantir segurança absoluta.

Suas escolhas

Você pode nos pedir para acessar, corrigir ou excluir as informações pessoais que temos sobre você, ou para parar de contatá-lo, usando os dados de contato abaixo. Você pode cancelar as mensagens de texto a qualquer momento respondendo STOP. Responderemos à sua solicitação em prazo razoável e conforme exigido pela lei aplicável, incluindo a Lei de Privacidade de Dados de Nova Jersey quando aplicável.

Privacidade de crianças

Nosso Site e serviços são destinados a adultos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 13 anos.

Links de terceiros

Nosso Site contém links para serviços de terceiros, como Google e Instagram. As práticas de privacidade deles são regidas por suas próprias políticas, e não somos responsáveis por elas.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de vigência no topo desta página indica quando ela foi alterada pela última vez.